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Veuillez trouver ci-joint mon CV sous forme de fichier, cliquez ici pour le visualiser.

  The Location: 
Without Precision
  Category of Job: Commerce, Vente et Distribution
  Job Type: Chef de projet

  Availability, Mobility:

Disponible à compter de septembre 2008
Mobilité : Ile de France


  Work Experience:

2005 - 2007 - Chef de projet, SIG 78 Vélizy
- Responsable de l’organisation du dossier Général Motors : 1 chef des ventes, 8 responsables secteurs et 250 RA2 (réparateurs agrées)
Chiffres : Réseau : 28€M en 2007 - Prévisionnel 08 : +5% - Budget dossier : 1,2 M€
Développement : Process organisationnels / Analyses et mesures des résultats / Suivi en ligne de l’activité terrain
- Intégration et Gestion d’une flotte de 350 véhicules
Commercial : Négociation auprès des leasers et compagnies d’assurance
Développement : Outils de suivi du parc / Procédure d’organisation
2004 – Chef d’équipe en centre d’appels, EMS 92 Courbevoie
Responsable d’une équipe de sept téléacteurs en émission d’appels. L’objectif mensuel prévisionnel pour l‘équipe : 26 K€.
Manager : Analyser les résultats / Apporter les solutions correctives / Mise en place de challenges / Former les nouveaux collaborateurs / Recruter
2001 / 2003 – Consultant - Formateur, Paris 17eme
Formateur en informatique et techniques de vente
Développer : Modules de formation / Dossiers de financement auprès des OPCA
Former : Professionnels / Etudiants
Accompagnement de projets
Projet SAD : Centre d’appels externalisé
Projet SCM GT: Réseau de téléacteurs à domicile
1994 / 1999 - Commercial Comptes clés Informatique, Europarts 92 Gennevilliers.
Objectif : Fidéliser un portefeuille de 20 comptes clés avec un CA annuel de 2M€.
1991 / 1993 - Technico-commercial Informatique, S.T.C ,92 Bois Colombes
Objectif : Proposer des solutions clés en main (technique, formation et maintenance) pour PME-PMI et artisans.


  Competences:

Accompagnement de projets
 Elaboration d’un projet de présidence d’association
 Développement de concepts de centre d’appels (externalisé et à domicile)
 Projet professionnel / pédagogique
Automobile
 Intégration et gestion d’une flotte de 350 véhicules
 Responsable de l’organisation de chefs de secteur automobile
Informatique
 Formateur pack office
Management
 Téléacteurs en centre d’appels
 Groupe de travail
Vente
 Développement et fidélisation d’un portefeuille clients
 Mise en place de partenariats
 Prospection
 Formation aux techniques de vente


  Education/Level Attained:

2004 - Gestion de la relation client, CNAM Paris
2000 - DUT Techniques de Commercialisation, Université Paris 5.
1991 - BAC en Micro Informatique

Logiciels : AS400, Access, Excel, Lotus Note, Outlook, PowerPoint, Word
Langue : Anglais (lu, écrit)


  Letter of Motivation:

Entreprenant, innovateur, ayant le sens de l’organisation… autant de qualités pour mener à bien les missions qui me sont confiées.
L’automobile, l’informatique, la formation et la promotion des ventes sont des secteurs où j’ai pu acquérir une forte expérience.

Aujourd’hui, mon souhait est d’intégrer un structure à taille humaine afin de faire partager mes compétences.

Je suis à l’écoute de toute proposition aussi bien en gestion de projet, en formation, en consulting et en développement de réseaux






Nombre de Consultations: 478



  

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