JobinFrance.com - CV: indifférent


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Curriculum Vitaé

  The Location: France Paris et Région Parisienne
  Category of Job: Other Category
  Job Type: indifférent

  Availability, Mobility:

LANGUES:

-Anglais avec spécialité langage Hôtelier : Lu, écrit, parlé
-Italien : Scolaire
-Allemand : Scolaire

COMPETENCES INFORMATIQUES:
Windows XP; Outils Microsoft Office: Word, Works, Excel, Power Point; Adobe; Optims; GEAC, Lotus.

  Work Experience:

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

2006 - 2008 : Apprentie en hébergement à l’hôtel « Le Méridien Etoile » 4*- Palais des Congrès Paris, 8ème.
Mise à jour et mise en œuvre de documents informatiques (sous Word, Excel, Geac, Optims...), gestion des plaintes par écrit ou par téléphone, gérer les demandes clients, assurer la prise de commande des stocks relatifs au département, gestion du personnel hébergement (distribution des tâches journalières) contrôle des espaces de l'hôtel, réalisation des planning mensuels...
2003 - 2006 : Apprentie Polyvalente à l’hôtel « Le Courtyard By Mariott »4* près de l’Aéroport Charles de Gaulle.
Gouvernante de bureau (standard, gestion de plaintes, gestion des demandes clients, gestion des stocks, gestion des plannings, mise à jour et mise en œuvre de document informatique), gouvernante d'étage (contrôle des espaces de l'hôtel avec analyse des interventions relatives à l'hygiène et à la maintenance), lingère, équipière, réceptionniste (gestion des check-in et check-out, standart, caisse, gestion des plaintes, accompagnement des clients et présentation des espaces de l'hôtel, préparation des accueils V.I.P. ...), cuisinière, assistante d'une commerciale chargée de l'événementiel (vente de salon, package, dinés spécifique pour des évènements tels que des mariages, des manifestations...) ...
2001 - 2003 : Apprentie au département Housekeeping à l’hôtel « Hilton »4* proche de l’Aéroport Charles de Gaulle.
Lingère et gouvernante (gestion des plaintes clients, planning des équipes, suivis des demandes clients…)
2000 : Hôtesse d’accueil et de table au restaurant « El Rancho » près de la Gare de Lyon à Paris.

1998 - 2000 : Divers stage de modeleur- mouleur et décorateur sur céramique à la faïencerie de Desvres (Nord Pas de Calais), à Astier de Villate sur Paris près de la gare de Lyon…

  Competences:

Maîtrise de l'outil informatique, gestion du standard, des plaintes clients...

  Education/Level Attained:

FORMATION

2006 - 2008 : B.T.S option gestion et mercatique obtenu à l’école Eshotel à Paris.

2003 - 2006 : Obtention du Baccalauréat Technologique en Hôtellerie Restauration à l’école E.P.M.T.T.H. à Paris.

2001 - 2003 : Obtention du C.A.P Hébergement à l’école E.P.M.T.T.H à Paris.

1998 - 2000 : C.A.P Modeleur Mouleur sur Céramique à l’école du Gué-à-Tresmes près de Meaux.

1998 : Obtention du Brevet des Collèges à l’école Fénelon près de Vaujours.

  Letter of Motivation:

Nombre de Consultations: 219

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